2003年9月29日
住宅リフォーム事業者を探したい
住宅リフォームについて知りたい・・・そんなときはこちらへ
- 安心して工事を頼める事業者を探したい！
- 住宅リフォームについて相談したい！
- 住宅リフォームの色々な情報を知りたい！
財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターが運営する公的情報サイトです。
- ■ 住宅リフォーム情報サービス 「リフォネット」とは？
財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターが、リフォーム事業者からの情報を消費者に提供するとともに、電話による消費者からの住宅リフォームに関する相談受付等により、幅広く消費者の住宅リフォームを支援するシステムです。
1. リフォーム事業者の情報提供
公正、中立、正確な情報を提供
- 消費者の皆様が適切なリフォーム事業者を比較しながら選択できるよう、リフォーム事業者からの情報提供に基づき、公正で中立な立場で正確な情報を提供します。
安心して工事依頼ができる事業者の情報を提供
- 「住宅リフォーム推進協議会」が定めた「住宅リフォーム事業者倫理憲章」に基づいた、適切な事業者行動をとることに同意していただいたリフォーム事業者の情報を提供します。
2. リフォネット相談センターでの相談受付
電話でのリフォーム相談
- インターネットによる情報提供だけではなく、消費者からのリフォームに関するあらゆる相談を電話により受け付けます。相談を希望する方は、「リフォネット相談センター」まで御連絡ください。
- 「リフォネット相談センター」
- 電話：０３−３５５６−５１４４
- 受付時間：9時30分から17時（土日、祝日除く）
工事登録をした工事に関する相談
- あらかじめ消費者の皆様から当センターに工事登録の手続きがあった工事に関する相談の場合は、リフォネット相談センター又は委託機関が必要に応じて事実確認の調査を行い、消費者の皆様へ御報告いたします。（ただし、リフォネット相談センターが行うサービスは、調査結果の御報告までで、あっせん、調停及び仲裁は行いませんので、あらかじめ御了承ください。）
3. その他の住宅リフォーム関連情報
リフォームの基礎知識
- これからリフォームをしようと考えておられる方に、満足のいくリフォームができるようリフォームに関する基礎的の情報を掲載しています。
住宅のバリアフリー化のガイダンスサービス
- 住宅のバリアフリー化を支援するため、消費者の皆様の身体特性や住宅の状況等を入力し、バリアフリーのガイダンスを行うコーナーを設置しています。
小規模工事の標準契約書の情報提供
- 小規模工事に関する標準契約書（「住宅リフォーム推進協議会」で作成）の情報提供やダウンロードが行え、実際のリフォーム工事に活用いただけます。