高千穂峡のボート乗り場について

提言

（性別：不明、年齢：不明）

先日、高千穂峡に行き、ボート乗り場でチケット購入のため並んで待っていたところ、後から来た団体の添乗員がバス1台の人数分のチケットを買い、先にボートに乗った。

ボートに誘導していた高千穂町観光協会の職員に話をしたが、聞き入れられず、謝罪もなかった。

高千穂町観光協会に観光客からこのような声があったことを伝えてほしい。

回答

御指摘の内容を県から高千穂町観光協会にお伝えしたところ、協会からは、現場の対応及び説明が不十分であったため、不快を与えてしまった失礼をお詫び申し上げるとともに、今回のことを現場スタッフに周知し、再発防止に努めるとの報告がありました。

県といたしましては、高千穂峡をはじめとする宮崎の自然を生かした景勝地を県外からの観光客の皆様に十分堪能していただけるよう、今後も観光地の磨き上げを行うとともに、観光を心から楽しんでいただくため、観光業界のおもてなしのレベルアップにも努めてまいります。