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報道発表日:2025年1月15日更新日:2025年1月15日

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白紙

Press release

債権回収に係る文書の誤送付について

宮崎県教育委員会が育英資金滞納金の回収を通知する文書1通を同姓の別人である育英資金返還者1名に送付しました。
今回、管理システムにおける住所変更登録において同姓の2名を取り違えて処理をしていたことが原因となり、誤った住所に配送されたものです。

1送付日

令和7年1月10日(金曜日)
なお、債権回収業務を委託している弁護士法人から対象者54件157名へ送付

2誤送付の発覚日(受取人による電話連絡)

令和7年1月14日(火曜日)

3誤送付の件数

1件1名

4文書の記載内容

債権者名・お客様番号・債権種別・債権残額

これ以外の情報流出はなし

5発覚後の対応

  • 誤送付者1件1名及び本来通知すべき滞納者1件1名に事情を説明しすみやかに謝罪
  • 本来通知すべき滞納者には改めて債権回収にかかる文書を1月15日に送付

6再発防止策

本人情報の確認徹底及び管理システムにおける住所の変更登録において複数人によるチェック体制を構築し、突合を徹底する。

お問い合わせ

所属:宮崎県教育庁財務福利課育英資金室  担当者名:川越

ファクス:0985-20-1164

メールアドレス:宮崎県教育庁財務福利課育英資金室