相談を希望される方

どんな相談ができるの？

消費生活センターはくらしの中で生じる商品やサービスのトラブルに関する消費者のための相談窓口です

消費者と事業者の契約でトラブルになった時の消費者のための相談窓口です。事業者からの相談、個人間のトラブル、事業者の信用に関する相談などは対象外です。

相談前の注意事項（必ずご一読ください）

 

相談の流れは？何でも解決するの？

まずはお電話でご相談ください。

消費者と事業者の間の商品やサービスの契約・解約のトラブルなど消費生活に関する相談について、専門の相談員が一緒に考え、必要に応じて解決のための助言、あっせん等を行います。

トラブルの内容によっては相談員の助言等で解決しない場合もあります。この場合、無料弁護士相談会や専門機関の紹介を行います。

相談専用電話

メール相談